B2B-Commerce im Überblick
B2B-Commerce ist kein B2C mit anderen Preisen. Geschäftskunden bringen eigene Anforderungen mit: mehrere Personen unter einem Firmendach, Abteilungen und Kostenstellen, individuell verhandelte Konditionen, Freigabeprozesse, wiederkehrende Beschaffung und die Anbindung an Lieferanten. buzzle Commerce Core ist genau dafür gebaut.
Dieser Bereich bündelt die B2B-Fähigkeiten der Plattform an einem Ort. Die einzelnen Funktionen sind Teil der jeweiligen Module – hier werden sie aus der Geschäftsperspektive zusammengeführt und verlinkt.
Warum die Plattform B2B-fähig ist
Abschnitt betitelt „Warum die Plattform B2B-fähig ist“Vier Eigenschaften machen buzzle Commerce Core zur tragfähigen B2B-Grundlage:
- Sie kennt Organisationen, nicht nur Einzelkunden. Firmen mit Personen, Abteilungen, Kostenstellen, Rollen und Berechtigungen sind erstklassige Konzepte der Plattform.
- Sie rechnet Preise kundenspezifisch. Preisgruppen, Zuschläge und firmenspezifische Preiskonfiguration ergeben für jeden Kunden seinen individuellen Preis – nachvollziehbar bis zur einzelnen Rechenzeile.
- Sie unterstützt echte Beschaffungsprozesse. Schnellbestellung, Belege, Freigaben und die Anbindung an Lieferantensysteme bilden ab, wie Unternehmen tatsächlich einkaufen.
- Sie ist mandantenfähig. Dieselbe Plattform bedient viele Kundenorganisationen sauber getrennt – die Grundlage für Betreiber- und Portalmodelle.
Die drei Säulen
Abschnitt betitelt „Die drei Säulen“Der B2B-Bereich ist in drei Themen gegliedert, die zusammen den Geschäftskunden-Commerce abdecken:
Organisation & Berechtigungen
Abschnitt betitelt „Organisation & Berechtigungen“Wer gehört zur Firma, wie ist sie strukturiert, und wer darf was? Mandanten, Firmen, Abteilungen, Kostenstellen, Rollen, Anwendungsberechtigungen und das geführte Onboarding neuer Geschäftskunden. Mehr unter Organisation & Berechtigungen.
Preise & Konditionen
Abschnitt betitelt „Preise & Konditionen“Individuelle Preise statt Einheitspreis: Preisgruppen und Zuschläge, firmenspezifische Preiskonfiguration, transparente Preisberechnung und die Prüfung, wer welches Produkt überhaupt beziehen darf. Mehr unter Preise & Konditionen.
Bestell- & Beschaffungsprozesse
Abschnitt betitelt „Bestell- & Beschaffungsprozesse“Wie Geschäftskunden bestellen: Schnellbestellung über Artikelnummern, Warenkorb und Checkout, Belege zur Bestellung, wiederkehrende Services sowie die Anbindung an Lieferanten- und Grosshandelssysteme. Mehr unter Bestell- & Beschaffungsprozesse.
B2B-Fähigkeiten auf einen Blick
Abschnitt betitelt „B2B-Fähigkeiten auf einen Blick“| Fähigkeit | Wo sie lebt |
|---|---|
| Mandantenfähigkeit (Tenants) | Customer |
| Firmen, Abteilungen, Kostenstellen | Business |
| Firmennutzer, Rollen, Anwendungsberechtigungen | Business · Zitadel |
| Geführtes Onboarding & Einladungen | Customer |
| Kundenspezifische Preise, Preisgruppen, Zuschläge | Catalog |
| Firmenspezifische Preiskonfiguration | Business |
| Kaufberechtigung (wer darf was beziehen) | Catalog |
| Schnellbestellung & Belege | Order |
| Wiederkehrende Services & Abos | Subscriptions & Services |
| Beschaffung / Lieferantenanbindung | Procurement Gateway |
| Externe Verzeichnisse & Interessenten | Externe Verzeichnisse |
| Kennzahlen & Auswertungen | Reporting |
Einordnung
Abschnitt betitelt „Einordnung“Die B2B-Fähigkeiten sind keine Zusatzschicht, sondern durchziehen die gesamte Plattform – von den Stammdaten über die Preisbildung bis zum Bestell- und Beschaffungsprozess. Die folgenden drei Seiten führen durch die Themen im Detail.