Modul: Reporting

Das Reporting-Modul macht die Daten der Plattform auswertbar. Es liefert Kennzahlen (KPIs) und aufbereitete Abfragen, mit denen sich Betrieb und Geschäft steuern lassen – von der einzelnen Zahl in einem Dashboard bis zum Überblick über Sortiment, Kunden und Bestellungen.

Definierbare Kennzahlen

Statt fest verdrahteter Berichte arbeitet das Modul mit definierbaren KPIs. Eine Kennzahl wird beschrieben und dann über eine einheitliche Schnittstelle abgefragt – mit den Parametern, die für den jeweiligen Blick nötig sind (etwa Zeitraum oder Segment). So lassen sich neue Auswertungen ergänzen, ohne die abfragenden Oberflächen zu ändern.

Die Verwaltung der Kennzahlen ist von ihrer Abfrage getrennt: Ein administrativer Bereich pflegt, welche KPIs es gibt und wie sie berechnet werden, während Anwendungen die fertigen Werte lesen.

Grundlage für Dashboards

Die aufbereiteten Kennzahlen sind die Grundlage für Dashboards und Management-Oberflächen. Zusammen mit den Dashboard-Statistiken des Customer-Moduls und den Sortimentskennzahlen des Catalog-Moduls entsteht ein zusammenhängendes Bild von Kunden, Sortiment und Umsatz.

Zusammenspiel mit anderen Modulen

Reporting ist ein Querschnittsdienst: Es verdichtet Daten, die in den Fachmodulen entstehen – Bestellungen aus dem Order-Modul, Kunden aus dem Customer-Modul, Produkte aus dem Catalog-Modul – zu belastbaren Kennzahlen.

Einordnung

Als Modul der Service Platform ist das Reporting-Modul unter /reporting erreichbar und dokumentiert sich über Swagger. Es macht aus den operativen Daten der Plattform eine Steuerungsgrundlage – messbar, aktuell und einbindbar.