buzzle - weil unsere Kunden einzigartig erfolgreich sind
Wie alles begann
Seit über 20 Jahren bewege ich mich in den Themen Digitalisierung, E-Commerce und Plattformen. Ich durfte in meiner Laufbahn bereits mit zahlreichen Unternehmen digitale Projekte umsetzen, End-2-End Plattformen aufbauen und komplexe Software-Systeme entwickeln. Das hatte den Vorteil, dass ich verschiedenste Technologien und Systeme ausprobieren konnte: Microsoft Commerce Server, nopCommerce, Vito Commerce, SiteCore, Magento...buzzle ist aus der Praxis entstanden
- Eine Plattform, welche die gesamten Wertschöpfungsprozesse eines Handelsunternehmen abbilden kann - nicht nur den Webshop oder ein PIM-System
- Eine Lösung, die sich an Prozesse und Systeme anpasst, statt Prozesse in starre Abläufe zu zwängen
- Ein System resp. ein Ökosystem, das man gezielt und flexibel in seiner Unternehmenslandschaft weiterentwickeln kann, ohne bei jedem Release den Boden zu verlieren
- Eine Architektur, die modular, offen und API-basiert ist. Basierend auf Webtechnologien
buzzle wächst mit jedem Projekt weiter
buzzle ist heute kein abgeschlossenes Produkt. Die Plattform wächst mit jedem Kundenprojekt weiter. Jedes neue Vorhaben bringt neue Ideen, neue Kern-Module, neue Funktionalitäten und Schnittstellen. Und genau so soll es auch sein.
Denn die digitale Realität verändert sich ständig und buzzle verändert sich mit.
Wir sehen buzzle also auch in der Zukunft nicht als Software, die man einfach lizenziert. Wir sehen buzzle als produktisierte Individuallösung: Eine Plattform aus verschiedenen Puzzle-Steinen, die wir auf einer stabilen, bewährten Basis individuell auf dein Geschäftsmodell zuschneiden. Ohne dass du bei jeder Änderung von vorn anfangen musst.
Das ist unser Versprechen:
Was kann buzzle heute alles?
Unsere Kunden digitalisieren mittels buzzle Ihre Prozesse End-to-End statt nur Frontend. Das bedeutet, dass sich die buzzle Bausteine und Module im gesamten Vertical eines typischen Handelsunternehmen wiederfinden. Meist auf Ebene 2 und Ebene 3 von unserem Drei-Ebene-Ansatz. (siehe relevanter Blogpost)
Buzzle bietet heute Bausteine und Module für:
- Produktmanagement (PIM)
- Innendienst (Multi Order Management, Angebotswesen, CRM)
- Marketing (Digital Customer Experience, Content Management, Kampagnen, Loyality)
- Verkauf (Aussendienst-App, Preislogiken und individuelle Preismodelle)
Der Anspruch ist dabei stets Plattformen zu erschaffen, die Prozesse effizienter macht und die neue Welt mit den bestehenden IT-Systemen verbindet.
Wie unsere Kunden heute buzzle einsetzen
Die Kundenbasis von buzzle erstreckt sich heute über unterschiedlichste Branchen und Unternehmen. Nachfolgende Beispiele zeigen, wie unsere Kunden heute buzzle einsetzen.
Als Digitale Verkaufsplattform für unterschiedlichsten Kundenkanälen
Ein typisches Ausgangsszenario für unsere Projekte ist der Umstand, dass bereits ein ERP-System und ein Onlineshop vorhanden sind. Der Onlineshop ist dabei aber eine Insel und stark in die Jahre gekommen. In dieser Ausgangslage beginenn wir mit unseren Dienstleistungen und buzzle oft dort, dass wir zuerst den bestehenden Onlineshop ablösen, ein PIM-System etablieren und die Integration und Datenflüssen im Dreieck Onlineshop, PIM-System und ERP-System sicherstellen. Basierend auf dieser Ausgangslage entstehen dann über mehrere Iterationen komplexe Verkaufsplattformen, die unterschiedlichste Endkundenkanäle (z.B. EDI-Anbindung, Multi-Storefrond-Shops, Kundenportale, IoT-Devices) und digitale Services auf der Ebene 3 unserer Referenzarchitektur anbieten und die Funktionalitäten aus den ERP-Systemen gezielt ergänzen oder ersetzen.
Ein solches Beispiel ist die Digital Commerce Landschaft, die wir mit der ebi-pharm aufbauen durften.
Kunden mit ähnlichem Setup sind:
- Hunn Gartenmöbel AG
- DIHAWAG AG
- Hemag Nova AG
Als Komplett-Plattform (inkl. Versand und Logistik)
Wenn man heute ein neues E-Commerce Business lanciert hat man die Möglichkeit, alteingesessene Denkmuster komplett neu zu denken. Diesen Weg ging die wellvida ag mit uns. Lanciert als Unified Commerce Plattform, betreibt die wellvida ag sämtliche Verkaufs- und ERP-Prozesse auf buzzle Bausteinen. Lediglich für die Buchhaltung wird noch ein externes System angebunden.
Als gezielte Ergänzung zu bestehenden Systemen
Dank der modularität wird von gewissen Kunden auch lediglich ein Teil der Plattform eingesetzt. Das sind z.B. Kunden, wie die Natugena GmbH. Die Natugena hat gezielt nach einer PIM-Lösung gesucht, welche die anspruchsvollen, individuellen und regulatorisch geprägten Prozesse rund um die Produktion und den internationalen Vertrieb von Nahrungsergänzungsmitteln sicherstellen kann. Andere Kunden, wie z.B. der Rüedus hatten das Bedürfnis mit buzzle eine Modulare API Plattform aufzubauen, welche Kunden ERP-System und Kassensystem miteinander integriert und für die Zugangssteuerung im Self-Checkout eine App anbieten kann.
Weitere Beispiele Kunden, welche nur spezifische Bausteine verwenden
- Rüedus AG und Burgrain AG mit dem buzzle E-Commerce Service Layer und einer PWA
- OWIBA AG mit dem buzzle E-Commerce Service Layer
- Bundesamt für Energie mit dem buzzle Kundenportal
Warum buzzle mit bambit mehr ist als nur Software
buzzle ist mehr als ein Shop- oder ERP-Ersatz. Es ist ein offenes, modulares Ökosystem, das gezielt dort ansetzt, wo andere Systeme Lücken lassen. Wir bieten aber noch mehr. Im Kern sind wir bei bambit Dienstleister. Das bedeutet, wir legen den Fokus darauf mit unseren Kunden den Weg von den anfänglichen Ideen und oder Schmerzen zur fertigen Lösung zu gehen. Unser Dienstleistungsspektrum umfasst dabei:
- Strategie & Digitalisierung für den Mittelstand: Wir helfen Unternehmen, digitale Initiativen richtig zu priorisieren und zukunftsfähig aufzustellen.
- Prozesse neu Denken & Kundenerlebnisse (Customer Experience) gestalten: Gemeinsam analysieren wir bestehende Abläufe und entwickeln Lösungen, die echte Mehrwerte schaffen – für Kunden, Mitarbeitende und das Unternehmen selbst.
- IT-Strategie & Architektur: Wir denken Systeme nicht einzeln, sondern als Ganzes und verknüpfen sie zu einer zukunftsfähigen Lösungen.
- Softwareentwicklung & Systemintegration: Unsere eigene Entwicklercrew sorgt dafür, dass buzzle sich nahtlos in bestehende Landschaften einfügt oder dort ergänzt, wo Lücken sind.
- Projektleitung & Change-Management: Wir begleiten nicht nur technologisch, sondern auch menschlich. Echte Veränderung braucht Klarheit, Struktur und Kommunikation.
- Betrieb & Support: Nach dem Go-Live ist für uns nicht Schluss. Wir übernehmen Verantwortung auch im Alltag.
Das Potenzial von buzzle und den Dienstleistungen von bambit
Fazit
TL;DR
Wir haben buzzle entwickelt, weil wir in über 20 Jahren E-Commerce-Projekten immer wieder an die Grenzen von Standardsystemen gestossen sind. buzzle ist unsere Antwort: Eine flexible Plattform, die Handelsunternehmen in der Schweiz wirklich voranbringt. Vom Webshop bis zum Innendienst, vom Produktmanagement bis zur ERP-Erweiterung. Swiss Made. Modular. Aus der Praxis entstanden.
Und wir sind noch lange nicht fertig: Mit jedem Kundenprojekt wächst das buzzle Ökosystem weiter. Neue Module, neue Anbindungen, neue Perspektiven.
Wenn du das Gefühl hast, dein aktuelles System hält dich eher zurück als dass es dich unterstützt - lass uns sprechen.
Weiterführende Links
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