B2C: Promotions & Couponing
Aktionen und Rabatte sind im Endkundengeschäft ein zentraler Hebel für Umsatz und Bindung. buzzle Commerce Core bringt dafür ein flexibles Promotions- und Couponing-System mit, das in Warenkorb und Checkout eingebunden ist – als Teil des Order-Moduls.
Gutscheine (Vouchers)
Abschnitt betitelt „Gutscheine (Vouchers)“Gutscheine gewähren einen Vorteil beim Kauf – etwa einen Betrags- oder Prozentnachlass. Sie werden im Warenkorb eingelöst und bei der Preisberechnung berücksichtigt. Gutscheine sind durchsuchbar und lassen sich verwalten, sodass sich Aktionen gezielt steuern und auswerten lassen.
Geschenkkarten (Gift Cards)
Abschnitt betitelt „Geschenkkarten (Gift Cards)“Geschenkkarten tragen ein Guthaben, das beim Kauf eingelöst wird. Sie eignen sich als verschenkbares Produkt und als Zahlungsmittel zugleich. Das System verwaltet Geschenkkarten und ihr Guthaben und bindet sie in den Bestell- und Zahlungsprozess ein – Gutscheine und Geschenkkarten werden dabei gemeinsam gehandhabt, aber klar unterschieden.
Kampagnen
Abschnitt betitelt „Kampagnen“Über einzelne Codes hinaus unterstützt die Plattform Kampagnen (Campaigns): gebündelte Aktionen, die für einen Zeitraum oder eine Zielgruppe gelten. Damit lassen sich saisonale Aktionen, Rabattphasen und Sonderangebote strukturiert planen und ausspielen, statt sie einzeln zu pflegen.
Staffelrabatte
Abschnitt betitelt „Staffelrabatte“Mit Staffelrabatten (Graduate Discounts) sinkt der Preis mit der Menge oder erreicht ab einer Schwelle einen Vorteil. Das schafft Anreize für grössere Bestellungen und lässt sich sowohl im B2C als auch im B2B einsetzen. Staffelrabatte sind konfigurierbar und in die Preisberechnung eingebunden.
Kundenspezifische Angebote
Abschnitt betitelt „Kundenspezifische Angebote“Ergänzend erlaubt der Catalog Angebote (Offers) und die Steuerung, wer welches Produkt zu welchen Konditionen sieht. So lassen sich Aktionen gezielt auf Segmente oder einzelne Kunden zuschneiden.
Zusammenspiel im Kaufprozess
Abschnitt betitelt „Zusammenspiel im Kaufprozess“Alle Anreize wirken an derselben Stelle: im Warenkorb und Checkout. Die Preisberechnung führt Ausgangspreis, Rabatte, Gutscheine, Geschenkkarten-Guthaben und Staffelungen zu einer nachvollziehbaren Preiskette zusammen – transparent bis zur einzelnen Zeile. Einlösungen und Aktionen fliessen in Auswertungen und in den Audit-Trail.
Warum das im B2C zählt
Abschnitt betitelt „Warum das im B2C zählt“- Kaufanreize – Gutscheine, Geschenkkarten und Kampagnen erhöhen Conversion und Warenkorbwert.
- Kundenbindung – Geschenkkarten und wiederkehrende Aktionen bringen Kunden zurück.
- Steuerbarkeit – Aktionen sind planbar, auswertbar und gezielt auf Zielgruppen anwendbar.
- Transparenz – jeder Nachlass erscheint nachvollziehbar in der Preiskette.