Channels
Deine Kunden begegnen deinen Produkten überall: im Online-Shop, auf Marktplätzen, im Print-Katalog, in Partner-Feeds. Und überall erwarten sie dieselben, korrekten Informationen. Das gelingt nur, wenn Produktdaten aus einer einzigen Quelle stammen – und genau in der Form ausgespielt werden, die jeder Kanal braucht. Die Channels in buzzle machen das möglich: sie steuern, welche Daten in welcher Form an welchen Kanal gehen, und sind damit die Grundlage einer durchgängigen Omnichannel-Strategie.
Die Verwaltung der Kanäle im buzzle PIM.
Ein Datenstamm, viele Kanäle
Abschnitt betitelt „Ein Datenstamm, viele Kanäle“Der Kern des PIM-Gedankens: Du pflegst Produktinformationen genau einmal und verteilen sie konsistent über alle Kanäle. Ändert sich ein Produkt, ist die Änderung sofort die Grundlage für jeden angebundenen Kanal. Das beseitigt Widersprüche zwischen Shop, Katalog und Marktplatz, senkt den Pflegeaufwand drastisch und schützt dein Markenbild vor peinlichen Inkonsistenzen.
Kanäle konfigurieren
Abschnitt betitelt „Kanäle konfigurieren“Jeder Channel trägt eine eigene, mehrsprachige Bezeichnung und eine eigene Konfiguration. Darüber steuerst du, wie ein Kanal deine Produktdaten interpretiert und welche Inhalte er erhält. Unterschiedliche Kanäle stellen unterschiedliche Anforderungen – und buzzle bildet diese ab, ohne dass du Daten doppelt pflegen musst.
Die Konfiguration eines Channels umfasst unter anderem:
| Einstellung | Bedeutung |
|---|---|
Name | Mehrsprachige Bezeichnung des Kanals |
QualityProfiles | Zugeordnete Qualitätsprofile – legen fest, wann ein Objekt für diesen Kanal «vollständig» ist |
DeltaExportTypes | Welche Objektarten als Änderungs-Export (Delta) ausgespielt werden |
| Ignore-Regeln | Objekte/Objektarten, die der Kanal bewusst nicht erhält |
Über die Quality-Profile-Zuordnung verbindet sich das Publishing direkt mit der Datenqualität: Ein Kanal kann eigene Vollständigkeitsanforderungen haben, und nur Objekte, die diese erfüllen, werden ausgespielt – ein wirksamer Schutz vor unvollständigen Produkten im Verkauf.
Kanalspezifische Bezeichnungen
Abschnitt betitelt „Kanalspezifische Bezeichnungen“Dasselbe Attribut kann je nach Kanal anders heissen. Ein technisches Feld trägt im Webshop vielleicht eine kundenfreundliche Bezeichnung, im B2B-Datenfeed dagegen den exakten Fachbegriff. Über kanalspezifische Attribut-Bezeichnungen (Channel Attribute Title Overrides) passt du Bezeichnungen pro Kanal an, ohne die zugrunde liegende Datenstruktur zu verändern. So sprichst du jede Zielgruppe in ihrer Sprache an.
Inhalte gezielt steuern
Abschnitt betitelt „Inhalte gezielt steuern“Nicht jeder Kanal soll alles erhalten. buzzle erlaubt es, Inhalte pro Kanal gezielt einzuschliessen oder auszublenden. So spielst du jedem Kanal genau die Informationen aus, die er braucht – nicht mehr und nicht weniger. Über den Delta-Export werden zudem nur Änderungen übertragen, was Aktualisierungen effizient und schlank hält.
Dein Nutzen
Abschnitt betitelt „Dein Nutzen“- Konsistenz über alle Kanäle aus einer einzigen Datenquelle
- Weniger Pflegeaufwand durch einmalige, zentrale Pflege
- Zielgruppengerechte Ansprache über kanalspezifische Bezeichnungen
- Nur vollständige Produkte live dank Qualitätsprofil pro Kanal
Das Wichtigste in Kürze
Abschnitt betitelt „Das Wichtigste in Kürze“- Ein Datenstamm als Grundlage für alle Vertriebskanäle
- Konfigurierbare Channels mit eigener Bezeichnung und Logik
- Kanalspezifische Attribut-Bezeichnungen ohne Strukturänderung
- Gezielte Steuerung, welche Inhalte an welchen Kanal gehen