Sales App für Aussendienst und Pharmareferenten
Endlich kann sich der Aussendienst auch unterwegs auf das konzentrieren, was wirklich zählt: der persönliche Austausch mit dem Kunden.
Kunde
- ebi-pharm ag
Themen
Unsere Rollen in diesem Projekt
- Vision & Strategie
- Software-Entwicklung
- UX-Design
- IT-Architektur
- Anforderungsanalyse
- Betrieb
Technologien
- Microsoft .NET
- Vue.js
- HTML, CSS & JavaScript
- Orckestra C1 CMS
Der Fokus der ebi-pharm ag
Ganzheitlich, individuell und partnerschaftlich
Ganzheitlich, individuell und partnerschaftlich betreut die ebi-pharm AG ihre Kunden. Dazu zählen Ärztinnen, Apothekerinnen, Drogistinnen, Heilpraktiker, Tierärztinnen genauso wie Grosshandelsbetriebe. Eine starke Stütze in der Betreuung bildet der Vertrieb. Ein kompetentes Team von Pharmareferenten und Aussendienstmitarbeitern überzeugt durch weitreichendes Fachwissen in dem gesamten Spektrum der Rx und OTC Produktpalette. Dank der neuen App von bambit kann sich der Aussendienst auch unterwegs auf das konzentrieren, was wirklich zählt: der persönliche Austausch mit dem Kunden.
Highlights
- Von überall arbeiten, egal ob Online oder Offline
- Interaktive Präsentationen
- Digitales Kompendium
- Dokumentenmanagement (DMS)
- Individuell und autonom personalisierbar
- Mandantenfähig und mehrsprachig
- Zentrales Content-Management für die Marketingabteilung
Highlights
- Von überall arbeiten, egal ob Online oder Offline
- Interaktive Präsentationen
- Digitales Kompendium
- Dokumentenmanagement (DMS)
- Individuell und autonom personalisierbar
- Mandantenfähig und mehrsprachig
- Zentrales Content-Management für die Marketingabteilung
Integrierte Präsentationssoftware
Achtung.., fertig.., Vorhang auf!
Präsentationen
Erfrischendes Design, packende Inhalte, interaktive Funktionen und Videoinhalte ziehen die Aufmerksamkeit der Zuhörer auf sich.
Steuerung durch das Marketing
Die verfügbaren Inhalte werden zentral von der Marketingabteilung im Orckestra C1 CMS kreiert und an die Aussendienstmitarbeiter ausgerollt.
Immer der richtige Ton
Mit wenigen Klicks adaptiert die Marketingabteilung die Kommunikation zu einer massgeschneiderten Kundenansprache. Natürlich in der jeweils passenden Landessprache.
Digitales Kompendium
Alle Produktinformationen im Zugriff
Vollständig und immer aktuell
Auch unterwegs hat der Aussendienst alle Produktinformationen im Zugriff. Dank der nahtlosen Integration mit dem PIM-System ist sichergestellt, dass jene immer aktuell sind.
Auf alle Fragen eine Antwort
Wie viel Magnesium ist in Burgerstein Cela enthalten oder darf Ceres Hypericum in der Schwangerschaft eingenommen werden? Mit dem digitalen Kompendium können die Rückfragen eines Kunden schnell und verlässlich beantwortet werden.
Produkte direkt aus dem PIM
Die Produkte in den vom Marketing aufbereiteten Präsentationen sind direkt mit dem digitalen Kompendium verlinkt. Stellt ein Zuhörer detailliertere Rückfragen, ist mittels einer Touch-Geste binnen Sekunden das ganze Produktdetail geöffnet.
Personalisierung und Mandanten
Personalisierbar und mandantenfähig
Die persönliche Sales App
Favorisierte Produkte, Dokumente, Sprache, Präsentationen, Position der Navigation, Verhalten beim Starten.. Die Sales App passt sich individuell den Bedürfnissen der einzelnen Aussendienstmitarbeiter an.
Eigene Drehbücher
Mittels eigenen Drehbücher kann ein Aussendienstmitarbeiter sich seine ganz spezifischen Abläufe für seine Kundenbesuche zusammenstellen.
Zusammenspiel mit Marketing
Mit dem integrierten Chatsystem kommuniziert der Aussendienstmitarbeiter direkt aus der Sales App mit dem Marketing-Team.
Offline oder Online
Funktioniert immer und überall - auch ohne Internet
Egal, ob man gerade einen Kunden ohne verfügbare Netzabdeckung besucht, im Homeoffice Pendenzen erledigt oder sich im Auto auf dem Parkplatz für den nächsten Kundentermin vorbereitet: Dank dem intelligenten Offline-Modus kann überall gearbeitet werden.
Unsere Rollen in diesem Projekt
Von der Idee zur grossartigen Software
Vision & Strategie
Software-Entwicklung
UX-Design
IT-Architektur
Anforderungsanalyse
Betrieb
Progressive Web App (PWA) als App Technologie
Progressive Web App (PWA) auf Microsoft Windows
Für die Realisierung der Sales App wurde auf eine Progressive Web App (PWA) gesetzt. Verpackt als Windows 10 Universal App, ist die Sales App nahtlos in Windows 10 integriert. Realisiert mittels Vue.js funktioniert die App ebenso im Webbrowser.
Orckestra C1 für die Marketingabteilung im Backend
Microsoft und Open Source als Schlüssel zum Erfolg
Das zentrale Werkzeug der Marketing-Abteilung ist das Headless CMS System Orckestra C1. Jenes dient der Planung von Verkaufszyklen, Verwaltung von Mandanten und der gesamten Contenbereitstellung. Verschiedene Umsysteme (z.B. PIM-System) liefern zusätzlich Daten in diesen zentralen Content-Hub ein.
